Service à domicile — Région de Saint-Ghislain, Mons-Borinage, Dour, Honnelles & alentours.
065 98 10 90— Lun–Ven 9h–12h30SmartSenior.be propose un accompagnement humain, patient et personnalisé pour aider les seniors à utiliser le numérique avec davantage de confiance et d'autonomie.
Trois domaines d'intervention : à domicile, à votre rythme, avec patience et bienveillance.
Vos appareils fonctionnent, mais vous ne savez plus comment les utiliser ? Je viens chez vous pour tout remettre en ordre, configurer vos applications et vous expliquer clairement comment vous en servir.
Je réserve une séance →Ce que je vous aide à faire
Les formulaires en ligne peuvent sembler compliqués. Je vous accompagne à chaque étape, à domicile.
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Les fraudeurs ciblent de plus en plus les seniors. Je vous apprends à reconnaître les pièges avant qu'il ne soit trop tard — e-mails suspects, faux appels, liens dangereux.
Je réserve une séance →Ce que je vous aide à faire
Une alternative conviviale aux cours individuels. Apprenez en groupe, échangez avec d'autres personnes et progressez ensemble dans votre commune.
Exemples de thèmes abordés
Repérer et éviter les arnaques
Faux e-mails, appels suspects, pièges en ligne.
Maîtriser son smartphone
Appels, photos, WhatsApp, réseaux sociaux.
Applications citoyennes belges
Itsme, Tax-on-web, My e-Box, mutualité.
Premiers pas sur l'ordinateur
Internet, e-mails, gestion de fichiers.
Appels vidéo & réseaux sociaux
Rester connecté avec famille et amis.
Interventions à domicile : choisissez la formule qui correspond à votre besoin. Tous les déplacements sont inclus dans un rayon de 15 km autour de Saint-Ghislain.
Idéal pour débloquer une situation précise, poser vos questions urgentes ou obtenir un coup de pouce rapide.
Le format parfait pour une leçon thématique complète et la configuration sécurisée de vos appareils.
Tour complet de vos besoins, audit de sécurité approfondi et prévention avancée contre les arnaques.
Déplacement à domicile inclus
Tous les déplacements sont inclus dans un rayon 15 km autour de Saint-Ghislain. Au delà, un forfait de 0,40€ par km s'applique.
Les ateliers collectifs sont organisés en petits groupes de 4 à 10 personnes maximum, pour un apprentissage convivial et personnalisé.
Accédez aux outils numériques et aux ressources exclusives
au tarif qui vous convient.
Découvrez SmartSenior.be et accédez aux ressources essentielles gratuitement.
Pour apprendre les bases et avancer à votre rythme.
Accédez à tous les contenus premium pour approfondir vos connaissances.
Assistance prioritaire et soutien numérique 24h/24, 7j/7.
* Les formules SmartSenior.be sont en préparation. Les contenus et outils seront ajoutés progressivement afin de garantir un accompagnement sérieux, utile et fiable.
Toutes les fonctionnalités disponibles selon votre abonnement
| Fonctionnalité | Gratuit | Essentiel | Standard | Confort | |
|---|---|---|---|---|---|
| 📖 Littératie numérique | |||||
| Cours de littératie numérique — niveau débutant | |||||
| Cours de littératie numérique — niveau intermédiaire | |||||
| Cours de littératie numérique — niveau avancé | |||||
| Livret d'accompagnement personnel | |||||
| 🛡️ Anti-arnaques | |||||
| Contenus gratuits imprimables + vidéos | |||||
| Entraîneur anti-arnaques (bons réflexes) | |||||
| Assistant virtuel anti-arnaques 24H/24 7J/7 | |||||
| Ligne IA vocale 24H/24 7J/7 en cas d'arnaque* | |||||
| 📞 Assistance humaine | |||||
| Assistance téléphonique vocale humaine 6J/7 | |||||
| Assistant virtuel d'aide smartphone & tablette* | |||||
| 📱 Accompagnement en présentiel | |||||
| 1h d'intervention en présentiel (rayon 15km — paiement annuel uniquement) | |||||
| 2h d'interventions en présentiel (rayon 15km — paiement annuel uniquement) | |||||
| Prix mensuel | Gratuit | 5€ | 10€ | 15€ | |
| Gratuit → | Choisir → | Bientôt | Bientôt | ||
* Les formules annuelles incluent 2 mois gratuits (économie de 17%). Paiements sécurisés via Stripe.
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La valeur professionnelle de référence d’un accompagnement numérique personnalisé à domicile est de 60 € par heure.
Afin que le prix ne constitue pas un obstacle pour les personnes qui ont besoin d’aide, SmartSenior.be applique actuellement aux particuliers un tarif accessible de 30 € par heure.
Ce choix s’inscrit pleinement dans la mission de SmartSenior.be : rendre l’accompagnement numérique plus humain et accessible au plus grand nombre, tout en développant des partenariats capables de soutenir durablement cette accessibilité.
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