Service à domicile — Région de Saint-Ghislain, Mons-Borinage, Dour, Honnelles & alentours.

065 98 10 90— Lun–Ven 9h–12h30

Mentions légales

Dernière mise à jour : août 2026

1. Identification de l'éditeur

Nom commercial : SmartSenior.be

Nom & Prénom du responsable : Richez Guillaume (Exploitant)

Forme juridique : Entreprise individuelle

Adresse du siège d'exploitation : 113, rue de Tournai, 7333 Tertre (Saint-Ghislain), Belgique

Numéro BCE / Entreprise : BE1039.443.684

Numéro de TVA : BE1039.443.684 — Régime de franchise de taxe

Responsable de la publication : Richez Guillaume

Adresse e-mail : contact@smartsenior.be

Téléphone : 065 98 10 90

Zone d'activité : Saint-Ghislain, Mons-Borinage et alentours (Belgique)

2. Hébergement du site

Le site SmartSenior.be est hébergé par :

Macaly
Plateforme d'hébergement web
https://macaly.com

3. Description des services

SmartSenior.be propose les services suivants :

  • Espace membre en ligne : accès à des ressources numériques (guides, vidéos) et à un tableau de bord personnel
  • Jeu d'entraînement anti-arnaques : quiz interactif pour apprendre à détecter les tentatives d'escroquerie
  • Conseiller virtuel anti-arnaques : assistant intelligent disponible 24h/24 pour analyser des messages suspects (accessible aux formules payantes)
  • Interventions à domicile : accompagnement personnalisé sur rendez-vous (30€, 50€ ou 70€ selon la durée)
  • Abonnements mensuels ou annuels : formules Essentiel (5€/mois), Standard (10€/mois), Confort (15€/mois) et Soutien (20€/mois)

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, logos, graphismes, structure, scénarios du jeu anti-arnaques, etc.) est la propriété exclusive de SmartSenior.be ou de ses partenaires, et est protégé par les lois belges et européennes relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation de ces contenus, même partielle, sans autorisation écrite préalable de SmartSenior.be, est strictement interdite.

5. Paiements en ligne

Les paiements en ligne (abonnements et interventions) sont traités de manière sécurisée par Stripe Inc., prestataire de services de paiement agréé. SmartSenior.be ne stocke à aucun moment vos données bancaires sur ses serveurs.

Les transactions sont protégées par le protocole SSL/TLS et conformes aux normes PCI-DSS. Un reçu de paiement est envoyé par email après chaque transaction.

6. Intelligence artificielle

Le Conseiller virtuel anti-arnaques utilise un modèle de langage (IA générative) hébergé sur l'infrastructure OVHcloud AI pour analyser les messages que vous lui soumettez.

Les messages envoyés au conseiller virtuel sont transmis à ce service tiers uniquement pour fournir la réponse demandée. Ils ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles d'IA ni conservés par SmartSenior.be. Le conseiller ne demande jamais de données bancaires, mots de passe ou informations sensibles.

7. Limitation de responsabilité

SmartSenior.be s'efforce de fournir des informations exactes et à jour. Cependant, nous ne pouvons garantir l'exactitude ou l'exhaustivité des informations diffusées, notamment celles générées par l'assistant IA qui sont données à titre indicatif.

SmartSenior.be décline toute responsabilité pour tout dommage direct ou indirect résultant de l'accès à ce site, de l'utilisation des informations ou services proposés, ou de liens vers des sites tiers.

8. Données personnelles

Le traitement des données personnelles collectées via ce site est régi par notre Politique de confidentialité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@smartsenior.be.

9. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques essentiels à son bon fonctionnement (session de connexion, préférences). Ces cookies ne contiennent pas de données personnelles identifiables et ne sont pas utilisés à des fins publicitaires.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter l'accès à votre espace membre.

10. Droit applicable

Le présent site et ses mentions légales sont soumis au droit belge. En cas de litige, les tribunaux de Mons compétents seront seuls habilités à trancher.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales ou au site en général, vous pouvez nous contacter :

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